Recruitment Process Outsourcing (RPO)

RPO is een proces waarin de werkgever het recruitment proces geheel of gedeeltelijk uitbesteed aan een externe dienstverlener. Van Recruitment Process Outsourcing is sprake, wanneer een dienstverlener opereert als een intern recruitmentbureau voor een gedeelte of voor alle vacatures.

De Human Resources Outsourcing Association (HROA) definieert RPO als volgt: "Recruitment Process Outsourcing  (RPO) is a form of business process outsourcing (BPO) where an employer transfers all or part of its recruitment processes to an external service provider. An RPO provider can provide its own or may assume the company's staff, technology, methodologies and reporting. In all cases, RPO differs greatly from providers such as staffing companies and contingent/retained search providers in that it assumes ownership of the design and management of the recruitment process and the responsibility of results."

Het verschil van Recruitment Process Outsourcing met conventionele recruitment is dat de recruitment provider zich niet enkel richt op het vervullen van een functie en het aantal fte’s. Bij Recruitment Process Outsourcing richt de recruitment provider zich ook in grote mate op het recruitment proces en neemt de provider hier verantwoordelijkheid voor. Bij Recruitment Process Outsourcing vervult de recruitment provider ook een belangrijke taak in prestatiemanagement en ontwikkeling van de werknemer ten behoeve van de ontwikkeling van de cliënt.

Bij RPO staat het menselijk kapitaal centraal en wordt ervoor gezorgd dat de juiste recruitment diensten worden geleverd met de juiste processen, zowel afgestemd op interne HR processen alswel middels een autonoom extern proces. RPO is niet een product of een onderdeel van de te leveren diensten van de recruitment provider, maar een verbeterde en zakelijke manier van aanbieden van recruitment diensten.